Hoe Kellanova AI toepast

Amerikaanse voedingsmiddelenproducent Kellanova, die bekendstaat om Pringles en ontbijtgranen van Kellogg's, gebruikt AI om productiviteit en connectiviteit te verbeteren. Het bedrijf bouwt voort op eerdere investeringen en hun langetermijnstrategie levert resultaten op, zegt het bedrijf. Het plaatst mensen in het middelpunt van de transformatie. Dit doet het bedrijf door hen uit te rusten met tools die de productiviteit, connectiviteit en nieuwsgierigheid vergroten.

Kellanova's AI-chat assistant

Kellanova heeft een AI-gestuurde chatassistent geïntroduceerd. De Copilot voor het web is ontworpen om werknemers te ondersteunen bij hun dagelijkse taken. Deze tool helpt gebruikers creatiever te zijn, hun vaardigheden aan te scherpen en hun werk sneller uit te voeren. Zonder dat de bedrijfsveiligheid of vertrouwelijkheid in gevaar komt. Teams in het hele bedrijf gebruiken Copilot voor taken zoals het onderzoeken van specifieke onderwerpen, brainstormen en het genereren van eerste concepten.

Training voor werknemers 

Kellanova organiseert regelmatig een cursus aan zijn werknemers, genaamd ‘Kuriosity Clinics’. Deze zijn toegankelijk voor iedereen, ongeacht titel, functie of locatie. Deze clinics bieden de ruimte om de voordelen van generatieve AI-tools zoals Copilot te verkennen en beter te begrijpen. Meer dan 10.000 medewerkers hebben vrijwillig meegedaan, ideeën aangedragen en discussies gevoerd.

Better Data, Bigger Possibilities

Het 'Better Data, Bigger Possibilities'-raamwerk is gebaseerd op transparantie, verantwoording en samenwerking, en creëert door middel van data een allesomvattende aanpak voor werknemers. Loretta Franks, Kellanova's Chief Data and Analytics Officer: “Ons ‘Bigger Data, Better Possibilities’ raamwerk en het bedrijfsbrede ‘Kortex’ data- en analyseplatform hebben ervoor gezorgd dat het IT-team van Kellanova voorop blijft lopen op het gebied van geavanceerde technologieën, data strategieën en AI-initiatieven die waarde toevoegen.”

Digital twins

Het IT-team werkt samen met commerciële en supply chain divisies om voorspellende analyses te implementeren via digitale tweelingen (digital twins). Het bedrijf gebruikt digitale tweelingen activiteiten te stroomlijnen, om nieuwe technologieën virtueel te testen en te optimaliseren. Het papieren Pringles blikje is een voorbeeld hiervan. Dit virtueel testen doen ze voordat het de productie in Europa opschaalt.

Intelligente agents

Kellanova boekt ook consistente vooruitgang op de ‘maturity curve’, een metriek die aangeeft hoe efficiënt de processen van een organisatie zijn, van AI-software. Het bedrijf wil overstappen van geïsoleerde pilotprogramma's op de strategische inzet van intelligente agents in verschillende bedrijfsfuncties. Intelligente agents kunnen op basis van data en instructies onafhankelijk van continue menselijke input taken volbrengen. Zoals in het geval van een virtual assistent, gebruikt de AI-agent eerdere interacties om hun gedrag aan te passen aan de behoeften van de gebruiker.

Ramesh Kollepara, Kellanova's Global Chief Technology Officer: “Het is een spannende tijd om in de IT en in het bedrijfsleven te werken. AI - of het nu Generative AI of nieuwere agentic AI-varianten zijn - blijft zich snel ontwikkelen en creëert mogelijkheden om de snelheid naar de markt te versnellen, nieuwe productontwikkeling te stimuleren en creativiteit en innovatie te bevorderen.”

Overige ontwikkelingen in technologie

Het R&D-team (onderzoek en ontwikkeling) van Kellanova is voorzien van RealWear Navigator 520. Dit is een robuust, handsfree apparaat met Assisted Reality (AR), geïntegreerd met Microsoft Teams.

Het bedrijf zet daarnaast handheld tablets in in fabrieken om lijnoperators te voorzien van real-time data en inzicht in de productie.