NEW YORK - Kraft Foods en Starbucks dreigen in de VS te worden aangeklaagd door een groep consumenten omdat ze de samenwerking hebben beëindigd. Consumenten kunnen in hun Tassimo koffieapparaat van Kraft geen Starbucks koffie meer bereiden.
Consumenten die een Tassimo koffiezetter hebben gekocht en zich bekocht voelen omdat er geen Starbucks capsules meer worden gemaakt, kunnen zich melden bij een advocatenkantoordat namens hen een 'class action'-proces wil aanspannen.
Volgens het advocatenkantoor heeft Kraft consumenten misleid door te stellen dat ze om Starbucks koffie te kunnen bereiden een Tassimo moeten kopen, terwijl het bedrijf wist dat dat niet zo zou blijven. "Erger nog, Kraft wist dat de capsules van Starbucks binnen afzienbare tijd verkrijgbaar zouden worden voor de Keurig, de concurrent van het systeem van Tassimo."
1,7 miljoen apparaten terug
De timing is opmerkelijk want eerder deze maand zag Kraft zich genoodzaakt zowel 1,7 miljoen Tassimo koffieapparaten als een deel van de capsules (de zogenoemde T-DISCS) van de merken Maxwell House, Gevalia en Nabob in de VS en Canadaterug te roepen nadat consumenten brandwonden hadden opgelopen. Er waren 140 gevallen gemeld waarbij hete koffie of thee dan wel de koffiedrap of theebladeren in het rond was gespoten.
- Kijk in ons nieuwsoverzicht voor:
- Alle berichten over recalls